Questions fréquentes

Comment comparer les tarifs d’électricité pour les professionnels ?

Comparer les offres d’électricité ne se limite pas au prix du kWh.
ENALP aide ses clients à analyser l’ensemble de leur facture : part fixe (abonnement), part variable (consommation), taxes (TURPE, accises, CTA), et options tarifaires (heures pleines/heures creuses, prix fixe ou indexé).
Nous vous accompagnons dans la lecture des marchés pour choisir le bon moment d’achat et identifier la meilleure stratégie tarifaire selon vos usages et votre puissance souscrite.

Comment ENALP accompagne-t-il la gestion énergétique des entreprises ?

Au-delà de la fourniture, ENALP vous propose ses partenaires pour la gestion des services de gestion de l’énergie :

  • Outils de suivi et d’alerte en temps réel pour piloter les consommations.
  • Formations et accompagnement RSE pour impliquer vos équipes.

Ces dispositifs permettent d’améliorer la performance énergétique, de réduire les émissions et de maîtriser les coûts.

Comment obtenir un devis d’électricité professionnel ?

Vous pouvez demander un devis gratuit et personnalisé en ligne ou par contact direct.
Nos équipes analysent votre consommation, vos puissances souscrites, et vos besoins spécifiques pour construire une offre adaptée (prix fixe, dynamique, ou électricité verte).
Le devis détaille clairement le prix du kWh, l’abonnement, les options et les conditions contractuelles – sans frais cachés.

Comment résilier mon contrat d’électricité ENALP ?

La résiliation s’effectue simplement : il suffit de notifier ENALP avant la date d’échéance indiquée dans le contrat. Nos conseillers vous accompagnent également dans le transfert ou la fermeture de sites pour éviter toute facturation résiduelle

Comment savoir quelle puissance souscrite est adaptée à mon entreprise ?

La puissance souscrite dépend de votre profil de consommation, de vos équipements, de vos heures et de vos saisons d’activité. ENALP réalise un diagnostic de consommation pour ajuster votre puissance au plus juste et éviter les dépassements coûteux. Nos outils de suivi permettent de détecter les dépassements de puissance et d’ajuster avec votre accord auprès du gestionnaire de réseau les puissances les plus adaptées.

Comment souscrire un contrat d’électricité pour professionnel avec ENALP ?

Souscrire un contrat professionnel chez ENALP est simple et transparent.
Nos équipes analysent vos contrats actuels, identifient vos leviers d’optimisation (puissance souscrite, options tarifaires, profil de consommation), puis construisent une offre sur mesure.
Nous gérons ensuite les démarches administratives et techniques, y compris la coordination avec  votre gestionnaire de réseau, sans coupure ni frais cachés.
Vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié et d’un espace client pour suivre vos consommations, vos alertes et vos factures.

Pourquoi choisir un fournisseur d’électricité local ?

Choisir ENALP, c’est opter pour un fournisseur de proximité.

  • Basé en Auvergne-Rhône-Alpes, avec des conseillers implantés localement.
  • Adossé à un réseau d’entreprises locales de distribution (ELD).
  • Favorisant une électricité en circuit court, issue du territoire.

Cette proximité garantit réactivité, lisibilité et cohérence avec vos objectifs de développement durable.

Proposez-vous des offres d’électricité verte pour les entreprises ?

Oui. ENALP propose l’offre Cap Électricité Verte, une solution 100 % renouvelable et locale, issue principalement de l’hydroélectricité du Rhône, via notre partenaire historique CNR, premier producteur d’électricité 100 % renouvelable en France.
Chaque kWh est traçable par garanties d’origine et peut être corrélé au pas horaire de votre consommation.
Cette offre s’intègre dans votre politique RSE ou vos obligations réglementaires (CSRD, bilan carbone, PCAET).

Qu’est-ce que le Tarif Jaune et le Tarif Vert ?

Le Tarif Jaune désignait l’ancien tarif réglementé pour les puissances comprises entre 36 et 250 kVA.
Il a été supprimé en 2016 au profit des offres de marché, plus flexibles et adaptées.
ENALP a conçu des offres équivalentes :

  • CAP Fixe : prix stable et prévisible sur 1 à 3 ans.
  • CAP Dynamique : prix évolutif selon le marché.
  • CAP Électricité Verte : énergie 100 % renouvelable.

Ces contrats sont compatibles avec les profils C2 (HTA) et C4 (BT) et incluent un accompagnement complet.

Quels sont les engagements écologiques d’ENALP ?

ENALP propose une électricité : 100 % renouvelable, produite localement via CNR (hydroélectricité), traçable et certifiée, grâce aux garanties d’origine.  Accompagnée de conseils personnalisés pour réduire vos consommations et piloter votre empreinte carbone. Nous soutenons activement la transition énergétique régionale et le développement des projets d’autoconsommation, d’efficacité énergétique et de stockage

Quels sont les moyens de paiement disponibles pour les entreprises ?

Les paiements se font par prélèvement automatique ou mandat administratif pour les collectivités.  Les modalités exactes sont précisées dans le contrat et adaptables à vos processus internes. Un espace client en ligne permet de consulter l’historique des factures et de suivre vos paiements en toute autonomie.

Quels types d’entreprises sont concernés par les offres professionnelles ENALP ?

Les offres ENALP s’adressent à un large éventail de structures :

  • TPE, PME et ETI, recherchant stabilité budgétaire.
  • Industries ou sites à forte consommation.
  • Collectivités locales et régies publiques (compatibles marchés publics et Chorus).
  • Entreprises multi-sites souhaitant consolider la gestion énergétique.

Chaque contrat est construit sur mesure pour votre profil : consommation, puissance, saisonnalité, engagements environnementaux et contraintes budgétaires

Les nouvelles offres sont-elles plus chères que le tarif jaune ?

Pas nécessairement. Les nouvelles offres permettent d’optimiser votre coût grâce à des options personnalisées, comme des contrats dynamiques ou des prix fixes selon votre stratégie.

Mon entreprise était au tarif jaune, que dois-je faire ?

Vous devez souscrire une offre de marché. Enalp vous accompagne pour analyser votre profil de consommation et négocier une offre adaptée à vos besoins et à votre budget.

Pourquoi choisir un fournisseur local ?

Dans un marché de plus en plus complexe, choisir son fournisseur d’électricité ne devrait jamais être une décision par défaut. Chez ENALP, nous sommes convaincus que l’ancrage territorial fait toute la différence. Fournisseur d’électricité local et engagé, nous accompagnons les entreprises et les collectivités dans une gestion plus claire, plus efficace et plus responsable de leur électricité.

En tant qu’acteur régional, nous connaissons les réalités du terrain, les contraintes de vos équipements, la saisonnalité de vos activités ou encore la logique de vos cycles budgétaires. Ce lien de proximité se traduit par un accompagnement humain, une réactivité accrue et une capacité à structurer des contrats d’électricité sur mesure et durables.

Choisir ENALP, c’est aussi faire le choix d’une énergie en circuit court. Nos offres favorisent la production électrique locale, avec la possibilité de bénéficier d’énergie renouvelable, en partenariat avec des acteurs du territoire de premier rang comme CNR, Compagnie Nationale du Rhône, concessionnaire du fleuve Rhône et 2eme producteur national d’électricité (.1er producteur 100% renouvelable en France)

Que vous soyez une entreprise ou une collectivité, notre mission est la même : vous aider à garder le cap !

Puis-je choisir une offre d’électricité verte ?

Oui ! Avec CAP ÉLECTRICITÉ VERTE, vous optez pour une énergie 100 % hydraulique, locale, et certifiée par des garanties d’origine.

Quel comparatif par rapport à notre concurrence ?

La libéralisation des marchés de l’électricité au début des années 2000 a permis aux clients industriels et tertiaires d’accéder à des offres variées et compétitives en choisissant leur fournisseur, avec une facture mieux corrélée avec les fondamentaux des marchés de l’électricité. Ce mouvement s’est par ailleurs accompagné d’une complexité accrue dans la structuration de la facture, en particulier avec l’acheminement et la fiscalité autour de l’électricité.

Tout cela, parfois au détriment d’une bonne lisibilité. C’est pourquoi ENALP prend position clairement.

Nous vous accompagnons pour :

  • Anticiper le meilleur moment pour acheter.
  • Comprendre les écarts de prix et évaluer tous les postes de la facture.
  • Analyser votre historique de consommation pour vous proposer une offre pertinente et une optimisation de votre acheminement.

 

Et surtout, nous restons à vos côtés dans la durée : analyse continue, ajustements si besoin, veille réglementaire, gestion des éventuels changements de fournisseur.

Vous pouvez aussi lire notre article comparer les fournisseurs d’électricité pour professionnel pour en savoir plus.

Quels services supplémentaires propose Enalp ?

Un espace client sécurisé pour suivre vos consommations et factures, un interlocuteur dédié, et des conseils pour optimiser votre acheminement et votre budget.