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Simuler ma facture
Munissez-vous de votre dernière facture d'électricité. Vous y trouverez la puissance souscrite, la consommation annuelle kWh.
La simulation sera réalisée sur base de l'option tarifaire et de la puissance du point de livraison telles que mentionnées par votre ancien fournisseur.
Les données transmissent ne sont pas enregistrées. Elles sont uniquement utilisées par nos équipes commerciales afin de traiter votre demande.
Problème informatique majeur
Bonjour,
Notre logiciel de gestion des contrats rencontre actuellement un problème informatique majeur vous empêchant de vous connecter à votre espace client pour consulter vos factures et vos relèves.
Notre prestataire met tout en œuvre pour rétablir la connexion au plus vite.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, indépendant de la volonté d’ENALP.
(ou TICFE)
Vous êtes peut-être éligible à une exonération totale ou partielle de CSPE, Contribution au Service Public de l’Electricité (ou nouvelle TICFE Taxe Intérieure sur la Consommation Finale d’Electricité) ?
Rappel : La Contribution aux charges de Service Public de l’Électricité (CSPE) est une contribution servant à financer les charges de service public de l’électricité (obligation d’achat, soutien au développement des sources de production renouvelables, chèque énergie pour les foyers à revenus modeste, surcoût de production d’électricité dans les territoires insulaires,…). Nous rappelons qu’ENALP ne fait que collecter ces montants et les reverser au service des douanes. Le montant de la CSPE (ou nouvelle TICFE) est de 22,5 €/MWh depuis le 01/01/2016 (La loi n°2015-1786 du 29 décembre 2015.
Les entreprises concernées par les situations ci-dessous peuvent être exonérées de CSPE :
1. La consommation représente plus de 6 kWh par € de valeur ajoutée,
2. L’activité appartient à un secteur dont l’intensité des échanges avec des pays tiers, telle que déterminée par la Commission européenne aux fins de l’article 10 bis de la directive 2003/87/CE du Parlement européen et du Conseil du 13 octobre 2003 établissant un système d’échange de quotas d’émission de gaz à effet de serre dans la Communauté et modifiant la directive 96/61/CE du Conseil, est supérieure à 25 %.
la taxe est de 0.5 €/MWh (au lieu de 22.5 €/MWh)Concernant ces dérogations, notamment celles basées sur la valeur ajoutée, seule l’entreprise est à même de juger si elle entre dans ces critères. Si tel est le cas, le formulaire (cerfa n° 14318*07) est à compléter et à transmettre à ENALP, avec copie aux douanes pour qu’Enalp puisse vous appliquer la dérogation.
Vous pouvez faire une demande aux douanes, jusqu’au 31 décembre de l’année comptable N+2 (l’année N étant l’année où l’entreprise a payé à tort un taux plein de CSPE) :
Pièces à joindre au CERFA 14317*06 et à envoyer au service des douanes :
Nous vous invitons à consulter le bureau des douanes en cas de doute, pour éviter tout problème ultérieur afin de contrôler le bien-fondé de votre déclaration.
Vous pouvez en amont vous faire confirmer votre droit à une exonération totale ou partielle en contactant le service des douanes :
Pour la région Rhône-Alpes :